Emoti Group ja Hansabin Liettuan toimisto kehittivät yhdessä jännittävän itsepalveluratkaisun, jonka ansiosta Emoti Group voi myydä asiakkaille elämyslahjoja itsepalveluautomaatin kautta. Pilottiprojektin ensimmäinen terminaali asennettiin Suomeen.
Emoti Group toimii Liettuassa, Virossa, Latviassa, Suomessa ja Puolassa eri nimillä, Suomessa käytössä on tavaramerkki Elämyslahjat.fi
Laitteen toimintaperiaate on melko yksinkertainen: asiakas valitsee lahjan näytöltä, maksaa sen korttimaksupäätteellä ja saa automaatin tulostaman lahjakortin. Korttia varten automaatti antaa lisäksi lahjakuoren.
Idea itsepalveluratkaisusta syntyi halusta vähentää liiketoiminnan kustannuksia. Fyysisten myyntipisteiden ja työntekijöiden ylläpito on varsin kallista, minkä vuoksi Emoti Group etsi keinoja vähentää kuluja tinkimättä tuotteiden ja palvelujen laadusta.
Yksi automaatin eduista on sen etähallinta, jonka avulla tarjontaan voidaan nopeasti lisätä uusia elämyksiä, muokata entisiä ja luoda kampanjoita.
